Vrácení a výměny

Vrácení zboží

If there is any defect in the material or workmanship of our products you can return the product for a full refund or replacement within 30 days of receipt. 

XNUMX Pokud jste požádal(a), aby poskytování služeb začalo během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám částku úměrnou rozsahu poskytnutých služeb do doby, kdy jste nás informoval(a) o odstoupení od smlouvy, a to v porovnání s celkovým rozsahem služeb stanoveným ve smlouvě.

Ujistěte se prosím, že váš balík je od dopravce označen jako „VRÁCENÍ ZBOŽÍ“, abychom se vyhnuli placení cla a daní (platí pro mezinárodní zásilky).

Několik druhů zboží je osvobozeno od vrácení. Zboží podléhající rychlé zkáze, jako je čaj nebo jiné ekologické produkty, nelze vrátit. Rovněž nepřijímáme produkty, které jsou intimním nebo sanitárním zbožím včetně našich organických mýdel.

Další nevratné položky:

Dárkové karty

Items bought on SALE are NON REFUNDABLE

K dokončení vrácení požadujeme vaše číslo objednávky a potvrzení fakturačních údajů.

 

Po obdržení a kontrole vašeho vrácení vám zašleme e-mail s upozorněním, že jsme obdrželi vrácenou položku. Také vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz.

Pokud budete schváleni, bude vrácení peněz zpracováno a na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby bude během několika dnů automaticky připsán kredit - některé banky mohou ukázat, že návrat byl zpracován, může trvat déle.

Veškeré cla, poplatky a daně zaplacené při odeslání vašeho zboží nebo při přijetí vráceného zboží budou z vašeho účtu odečteny před zpracováním vrácení peněz. 

 

Prodat předměty

Vráceny mohou být pouze položky za běžnou cenu, bohužel prodejní položky nelze vrátit.

 

Směnárny

Položky vyměňujeme pouze v případě, že jsou poškozené nebo poškozené.  Pokud potřebujete zboží vyměnit za stejné, pošlete nám e-mail na adresu contactus@kaarigarhandicrafts.com a zašlete nám ho na adresu: 1202-888 Hamilton Street, Vancouver, BC V6B 5W4, Kanada.

 

Dárky

Pokud byla položka označena jako dárek při zakoupení a odeslání přímo k vám, obdržíte dárkový kredit na hodnotu vašeho výnosu. Po obdržení vrácené položky vám bude doručen dárkový certifikát.

 

Přeprava

Při vrácení produktu nesete odpovědnost za náklady na zpáteční dopravu. Pokud balíček nebyl otevřen, můžete jej označit jako „vrácení odesílateli“. Vrácený/výměnný produkt zašlete na adresu: 1202-888 Hamilton St. Vancouver, Britská Kolumbie V6B 5W4, Kanada.

Náklady za dopravu jsou nevratné.